Soporte y FAQ
Pedido
¿Puedo recoger también mi pedido? No. Como hago todo esto solo como actividad secundaria, no ofrezco recogida. Sencillamente, no dispongo de tiempo para ello.
¿Cuánto tarda el envío? Dentro de Alemania, por regla general, se envía un día después del pedido por DHL Warenpost (aprox. 2-5 días laborables). Aproximadamente la mitad de los envíos se entregan al cabo de 2 días laborables.
No estoy satisfecho. ¿Puedo devolver el soporte? La cancelación de la compra es posible en un plazo de 30 días. La condición es que el soporte y también el adhesivo se devuelvan (sin usar / sin daños).
¿Puedo obtener el soporte como archivo STP / STL / GCODE? No. Como el diseño es la base de mi actividad secundaria, no lo compartiré.
¿Qué métodos de pago hay? Puedes pagar con los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, Discover, Diners, CUP y JCB) Giropay Sofort (Klarna) PayPal Pago por adelantado (transferencia bancaria)
¿Qué tipo de adhesivo es? Sugru es un adhesivo que endurece con una textura similar al caucho. Puede retirarse sin dejar residuos, aunque después del curado esto resulta algo más laborioso. El adhesivo está disponible en negro, blanco, gris, rojo, azul o amarillo. También puede mezclarse entre sí, por lo que se pueden conseguir muchas variantes de color. El adhesivo tiene fecha de consumo preferente. Lo almacenamos en el frigorífico para prolongar su vida útil. No obstante, una vez que el pedido haya llegado, conviene procesarlo cuanto antes. La temperatura de trabajo del adhesivo está entre -50 y +180 °C. El adhesivo cura aprox. 24 h a 3 mm / 48 h a 5,5 mm / 72 h a 8 mm a 21 °C. Cuanto más tiempo se deje curar, mayor será la probabilidad de que el soporte quede bien fijado. Encontrará más información sobre el adhesivo en la TDS (Technical Data Sheet) de Sugru (debajo de las FAQ).
¿El adhesivo aguanta también a altas velocidades? Según la experiencia de los usuarios, incluso 299+ km/h no suponen ningún problema. Esto también se aplica a los pilotos de naked bikes :-)
¿Se puede volver a desmontar el soporte? El desmontaje solo es posible de forma limitada y también depende de la forma del casco. No obstante, se puede hacer cortando con cuidado el adhesivo. Por ello, si ya durante el montaje estás pensando en volver a desmontar el soporte, recomiendo no utilizar los 3,5 g completos y aplicar el producto solo por fuera en las superficies de contacto. Los restos que queden en el casco y en el soporte pueden retirarse después poco a poco con la uña. Así no quedarán marcas en el casco.
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¿Por qué no se utilizan almohadillas adhesivas de 3M? La superficie que debe pegarse no es plana, sino curvada (según el casco) en varios ejes. Por eso las cintas adhesivas planas no son realmente adecuadas. Las ranuras que se producen inevitablemente durante la impresión 3D tampoco ofrecen una superficie de adhesión ideal. Las almohadillas adhesivas tampoco están disponibles en color. He buscado un adhesivo que sea adecuado para todos los requisitos. Para cascos que no tienen una forma tan complicada, ofrecemos almohadillas adhesivas 3M en la tienda, en Accesorios.
Fijación
No encuentro un soporte para mi casco en la tienda. ¿Puedo encargar uno? Si todavía no hay un soporte para tu casco en la tienda, también puedo fabricar uno para tu casco. Escríbeme un mensaje a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Te responderé lo antes posible. Por lo general, necesito aproximadamente 1-2 semanas para crear un modelo, ya que hago esto como actividad secundaria. Según lo popular que sea el casco y el esfuerzo estimado, los soportes pueden fabricarse a partir de unos 30 €. No obstante, para crear un soporte necesito un escaneo 3D del casco, un molde o el propio casco. Si vives cerca de Witten, también puedes traer tu casco previa cita. Un escaneo 3D solo tarda unos minutos. Con un iPhone con Face ID también se pueden crear escaneos suficientemente buenos. Se aceptan muchos formatos de archivo habituales, aunque se prefiere *.glb. Si prefieres enviar un molde, más abajo encontrarás una pequeña guía para crear uno. Normalmente envío imágenes de los primeros modelos 3D, así como fotos del primer prototipo impreso en 3D (solo en caso de molde). Si lo deseas, también puedo enviarte el prototipo. De este modo se puede comprobar el ajuste y también las funciones del casco.
¿Hay otros colores? El color estándar del soporte es negro. Previa consulta también se pueden imprimir otros colores. En ese caso puede haber retrasos adicionales en la entrega (aprox. 2-3 días más). Le informaré qué colores tengo en stock y cuándo puede esperarse la entrega. Los colores especiales no se pueden cambiar ni devolver.
Mi Quickclip está atascado en el soporte. ¿Cómo puedo retirarlo? Para soltar un clip atascado, recomiendo colocar unos alicates ajustables de modo que apoyen por un lado en el soporte y por el otro empujen el clip fuera del soporte. Al apretar los alicates, asegúrate de comprimir también con la mano libre ambas patas del Quickclip. Así se puede soltar un clip atascado de forma muy sencilla y sin causar grandes daños.
El Quickclip entra con dificultad en el soporte. ¿Qué puedo hacer? En casos raros puede que tenga que retocar el ajuste del clip con una lima para que se deslice un poco mejor dentro del soporte. Lamentablemente, esta formación de estrías (~0,18 mm de espesor de capa), que puede causar este ligero atasco, no puede evitarse en la impresión 3D. Más consejos en «¿Cómo puedo retocar el soporte?»
Mi Quickclip se mueve en el soporte. ¿Qué ocurre? Para su uso recomiendo los Quickclips originales de GoPro, que ofrecen un poco más de seguridad gracias a la goma adicional. Por experiencia puedo decir que otros Quickclips no siempre tienen las dimensiones exactas.
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¿Por qué mi soporte ya tiene arañazos al entregarse? Como puede haber pequeñas imprecisiones en la zona de fijación del clip, la precisión se comprueba con un clip GoPro original. Lamentablemente, esto puede provocar ligeros arañazos en la superficie.
¿Por qué en el texto del artículo se indica que el soporte es solo una muestra? Como no puedo probar personalmente todos los soportes, el modelo impreso se ofrece únicamente como muestra.
¿Cómo puedo retocar el soporte? Por supuesto, es posible hacer un pequeño retoque. Para ello utilizo una lima fina para metal. Si no dispone de una lima, recomendaría usar papel de lija. Sin embargo, según el grano, puede saturarse rápidamente, así que conviene vigilar su estado. Con ello retiro una cantidad mínima de material en los laterales (verde). Normalmente esto ya soluciona el problema si alguna vez se atasca. Un pequeño retoque en la superficie principal (azul) mejora el deslizamiento del clip dentro del soporte. Conviene comprobar de vez en cuando el ajuste entre el soporte y el Quickclip. Después, la superficie puede alisarse un poco de nuevo con un ligero tratamiento térmico (mechero o, con mucho cuidado, un pequeño secador de aire caliente). Así el acabado del lijado vuelve a oscurecerse ligeramente. Proceda con mucho cuidado.
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Documentos y descargas
Instrucciones de montaje para el soporte de mentón de la cámara de acción (adhesivo Sugru)
Ficha técnica de Sugru
Instrucciones alternativas para el adhesivo 3M
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