Pomoc i FAQ
Zamówienie
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście? Nie. Ponieważ prowadzę tę działalność jako dodatkowe zajęcie, nie oferuję odbioru osobistego. Po prostu nie mam na to czasu.
Jak długo trwa wysyłka? W obrębie Niemiec wysyłka następuje z reguły dzień po zamówieniu przez DHL Warenpost (ok. 2-5 dni roboczych). Około połowa przesyłek jest dostarczana po 2 dniach roboczych.
Nie jestem zadowolony/a. Czy mogę zwrócić uchwyt? Odstąpienie od zakupu jest możliwe w ciągu 30 dni. Warunkiem jest zwrot uchwytu oraz kleju (nieużywanego/nieuszkodzonego).
Czy mogę otrzymać uchwyt jako plik STP / STL / GCODE? Nie. Ponieważ projekt jest podstawą mojej działalności dodatkowej, nie udostępniam go.
Jakie metody płatności są dostępne? Możesz płacić następującymi metodami: Karta kredytowa i debetowa (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, Discover, Diners, CUP i JCB) Giropay Sofort (Klarna)
Co to za klej? Sugru to klej, który utwardza się jak guma. Klej można usunąć bez pozostawiania śladów. Po utwardzeniu jest to jednak nieco bardziej pracochłonne. Klej jest dostępny w kolorze czarnym, białym, szarym, czerwonym, niebieskim lub żółtym. Poszczególne kolory można też ze sobą mieszać. Dzięki temu można uzyskać wiele wariantów kolorystycznych. Klej ma termin minimalnej trwałości. U nas Sugru jest przechowywany w lodówce, aby jeszcze bardziej wydłużyć jego trwałość. Gdy zamówienie do Was dotrze, klej należy jednak w miarę szybko zużyć. Temperatura pracy kleju wynosi od -50 do +180 °C. Klej utwardza się przez ok. 24 godz. przy 3 mm / ok. 48 godz. przy 5,5 mm / ok. 72 godz. przy 8 mm w temperaturze 21 °C. Im dłużej pozwoli się klejowi utwardzać, tym większe prawdopodobieństwo, że uchwyt będzie dobrze trzymał. Więcej informacji o kleju znajdziecie w karcie TDS (Technical Data Sheet) firmy Sugru (w sekcji FAQ).
Czy klej wytrzymuje przy dużych prędkościach? Według doświadczeń użytkowników, 299+ km/h nie stanowi problemu. Dotyczy to również motocyklistów na naked bike'ach :-)
Czy uchwyt można ponownie zdemontować? Demontaż jest możliwy tylko w ograniczonym zakresie i zależy także od kształtu kasku. Przy ostrożnym nacinaniu kleju jest to jednak wykonalne. Dlatego radzę, aby jeśli już podczas montażu rozważasz ponowny demontaż uchwytu, nie używać pełnych 3,5 g kleju i nakładać go tylko na zewnętrzne powierzchnie styku. Pozostałości na kasku i uchwycie można potem mozolnie usunąć paznokciem. Dzięki temu na kasku nie pozostaną żadne ślady.
Dlaczego nie są używane podkładki klejące 3M? Powierzchnia, którą trzeba przykleić, nie jest płaska, lecz wygięta (w zależności od kasku) wokół kilku osi. Dlatego płaskie paski klejące w zasadzie się tu nie sprawdzają. Również rowki, które nieuchronnie powstają podczas druku 3D, nie zapewniają idealnej powierzchni klejenia. Podkładki klejące nie są też dostępne w kolorze. Szukałem kleju, który spełni wszystkie wymagania. Dla kasków, które nie mają tak skomplikowanego kształtu, oferujemy w sklepie podkładki klejące 3M w sekcji akcesoriów.
Mocowanie
Uchwyt
Nie mogę znaleźć uchwytu do mojego kasku w sklepie. Czy mogę zlecić wykonanie takiego uchwytu? Jeśli w sklepie nie ma jeszcze uchwytu do Waszego kasku, mogę również wykonać uchwyt specjalnie do niego. Napiszcie do mnie wiadomość przez formularz kontaktowy albo e-mail. Odpowiem tak szybko, jak to możliwe. Z reguły wykonanie modelu zajmuje mi około 1-2 tygodni, ponieważ zajmuję się tym dodatkowo po pracy. W zależności od tego, jak popularny jest dany kask i jak oceniam nakład pracy, uchwyty mogą być wykonane od około 30 €. Aby wykonać uchwyt, potrzebuję jednak skanu 3D kasku, odlewu albo samego kasku. Jeśli mieszkacie w pobliżu Witten, możecie po wcześniejszym umówieniu terminu przywieźć kask osobiście. Skan 3D trwa tylko kilka minut. Wystarczająco dobre skany można również wykonać samodzielnie przy użyciu iPhone’a z Face ID. Możliwych jest wiele popularnych formatów plików, ale preferowany jest format *.glb. Jeśli wolicie wysłać odlew, poniżej znajdziecie krótką instrukcję, jak go wykonać. Zwykle wysyłam zdjęcia pierwszych modeli 3D, a także fotografie pierwszego wydrukowanego prototypu 3D (tylko w przypadku odlewu). Na życzenie mogę również wysłać sam prototyp. Dzięki temu można sprawdzić dopasowanie oraz funkcje kasku.
Czy są dostępne inne kolory? Standardowy kolor uchwytu to czarny. Na życzenie można wydrukować również inne kolory. Może to spowodować opóźnienia w dostawie (ok. 2-3 dodatkowe dni).
Mój Quickclip zacina się w uchwycie. Jak mogę go wyjąć? Aby poluzować zablokowany klips, zalecam użycie szczypiec nastawnych w taki sposób, aby z jednej strony opierały się o uchwyt, a z drugiej wypychały klips z uchwytu. Podczas ściskania szczypiec należy także wolną ręką ścisnąć oba ramiona Quickclipa. W ten sposób można bardzo łatwo uwolnić zablokowany klips i to bez większych uszkodzeń.
Quickclip wchodzi do uchwytu z dużym oporem. Co mogę zrobić? W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że trzeba jeszcze lekko dopracować pasowanie klipsa pilnikiem, aby wsunął się do uchwytu nieco łatwiej. Niestety nie da się uniknąć powstawania rowków (~0,18 mm grubości warstwy) podczas druku 3D, które mogą powodować lekkie klinowanie. Więcej wskazówek znajdziecie w sekcji „Jak mogę dopracować uchwyt?”
Mój Quickclip chwieje się w uchwycie. Co jest nie tak? Do użytkowania polecam oryginalne klipsy GoPro Quickclip, które dzięki dodatkowej gumie zapewniają nieco większe bezpieczeństwo.
Dlaczego na uchwycie przy dostawie są już zarysowania? Ponieważ mogą wystąpić niewielkie niedokładności w obszarze mocowania klipsa, dokładność jest testowana oryginalnym klipsem GoPro. Niestety może to pozostawić ślady na powierzchni.
Dlaczego w tekście artykułu jest napisane, że uchwyt jest tylko próbką? Ponieważ nie wszystkie uchwyty mogą być przeze mnie testowane, wydrukowany model jest jedynie próbką.
Jak mogę dopracować uchwyt? Niewielka obróbka końcowa jest oczywiście możliwa. Używam do tego małego pilnika do metalu. Jeśli nie ma pilnika, sięgnąłbym po papier ścierny. Trzeba jednak pamiętać, że w zależności od gradacji może się on dość szybko zapychać, więc warto kontrolować jego stan. W ten sposób usuwam po bokach minimalną ilość materiału (zielony). To zazwyczaj już pomaga, jeśli coś się klinuje. Niewielka obróbka głównej powierzchni (niebieski) poprawia przesuwanie się klipsa w uchwycie. W międzyczasie należy od czasu do czasu sprawdzać dopasowanie między uchwytem a Quickclipem. Na końcu można lekko wygładzić powierzchnię poprzez delikatną obróbkę cieplną (zapalniczką albo bardzo ostrożnie małą opalarką). Dzięki temu ślady po szlifowaniu powinny ponownie nieco pociemnieć. Proszę postępować bardzo ostrożnie.
Dokumenty i pliki do pobrania
Instrukcja montażu uchwytu podbródkowego kamery akcji (klej Sugru)
Karta techniczna Sugru
Alternatywne instrukcje dotyczące kleju 3M
niemiecki
angielski